英國最大旅行社Thomas Cook去年接到以下投訴。
- 我去印度果阿邦度假,令我感到噁心,因為幾乎每家飯店都賣咖哩,我不喜歡辛辣食物
- 不應允許有人在沙灘上做裸體日光浴,這讓我只想純休閒的老公分心
- 我們去西班牙度假遇到計程車司機有很大的問題,因為他們都是西班牙人
- 我們訂了水上公園一日遊,但沒有人告訴我們必須帶泳衣及毛巾,我們認為費用中應包含這些項目
- 沙灘太多沙了,我們回到房間後必須什麼都要清洗
- 沙灘的沙質與旅遊傳單上說的不一樣,說的是白沙,實際上是黃沙
- 墨西哥巴亞爾塔港的店家在下午時真懶散,他們午睡時間我都無法買東西,這種習慣應該被禁止
- 沒人告訴我水裡有魚,小孩都被嚇壞了
- 旅遊傳單上說有設備完善的廚房,但我們在廚房抽屜內找不到雞蛋切片器
- 旅遊傳單中應該說明,在當地便利商店內買不到蛋奶夾心餅乾、薑汁堅果
- 去度假村路上的馬路不平又顛頗,我無法閱讀旅遊指南,所以我們錯過了很多可以令我們旅行更好玩的事
- 我們要花九小時從牙買加飛回英國的家,但美國人只要飛三小時,真不公平
- 我住一房一廳的套房比我朋友住的三房一廳套房還要小
- 旅遊傳單上說度假村沒有美髮師,我們認為他們知道我們是美髮訓練生,所以讓我們等很久才有服務
- 我們到西班牙的時候,有太多西班牙人在那裡,接待員說西班牙文,菜是西班牙菜,沒人告訴我們那裡會有這麼多的外國人
- 我們竟然必須待在室外沒有冷氣的地方等船
- 你們領隊有責任在出發前告知,團裡會有不守規矩和製造噪音的旅客
- 我被蚊子叮了,旅遊傳單上沒說會有蚊子
- 我與未婚夫訂了雙床房,但到了旅館他們卻給了我們一張大床,現在我懷孕了,我要你們負責,因為你們沒給我所指定的床
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