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網路時代來臨後，旅客搜尋便宜機票方式變得容易，而航空公司直售機票給消費者也同樣更方便，需依靠旅行社代銷機票情況不復從前。換言之，航空公司終於得償宿願，要降低成本，把支付給旅行社佣金日漸減少，甚至停止支付。
 
早在十幾年前，美國國內主要的航空公司，在幾天內，相繼取消旅行社代售美國國內線機票的佣金，在美國旅行業界引起極大震撼。1998年6月新加坡航空宣佈取消自新加坡出發機票的旅行社佣金，自2000年1月1日起實施，成為第一個在亞洲做此宣布的航空公司。
 
韓國航空最近也宣佈一年後停止支付旅行社佣金。聯合航空也宣佈在台灣銷售給旅行社屬於美國國內線的機票，下月起不再支付佣金。看來航空公司在油價高漲及國際經濟衰退環境中，要求自保，佣金問題必須解決。