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Open將好神！思樂冰準備預測總統大選

你相信嗎？ 「Open將」代言的7-11也能準備預測總統大選！7-11在菲律賓有五百多家門市，去年7-11把思樂冰的杯子印上各個候選人的肖像，結果被消費者拿掉最多杯子的候選人，果然當選總統。7-11總經理徐重仁說，商店不只要便利，還要融入顧客情境。

天下雜誌主辦、中廣等多家媒體合辦「天下經濟論壇」，議題之一是「消費者洞察」。統一超商總經理徐重仁說，全國目前有四千八百多家7-11，這些門市不只是單純的實體店面，是垂直整合、水平發展的network網絡，也是虛擬通路的配送站；Open將的誕生，公仔的蒐集，購物不只是消費，還是娛樂行銷，凡是融入顧客情境，在菲律賓，思樂冰的杯子甚至能準備進行出口民調。

「去年的時候，剛好菲律賓總統選舉，我們在五百多家門市販賣思樂冰，杯子圖案是各個候選人的肖像，讓消費者去選，代表消費者的喜好度，結果消費者反應和總統選舉結果是完全一致的」麥肯錫亞太區董事長歐高敦說，中產階級的消費實力不容小覷，在英國倫敦，來自中國中產階級的買盤支撐了倫敦的房價，甚至還買光了倫敦的房地產；零售消費成了消費者和家人共同進行的娛樂，品牌忠誠度很低。他把消費型分成四塊：講究健康的「安全型消費」、認為高價格就是高品質的「價值型消費」、品牌忠誠度很高的「品牌導向消費」、以及凡是都要上網查資訊的「數位型消費」，要注意食品價格是否走高，是否影響到其他消費支出。他說，購物雖然集中在都市，不過，只要策略對了，鄉下農村也有利基，LG在印度農村的配銷甚至超過五成。